Tại CGV Mac Plaza, khách hàng không chỉ được trải nghiệm hệ thống chiếu phim hiện đại mà còn hưởng nhiều chính sách ưu đãi giá vé hấp dẫn. Rạp thường xuyên tung ra các chương trình giảm giá vào ngày thường, ngày sinh nhật hoặc dành riêng cho học sinh, sinh viên với mức giá ưu đãi chỉ từ vài chục nghìn đồng. Ngoài ra, CGV Mac Plaza cũng có thẻ thành viên giúp khách hàng tích điểm đổi quà hoặc đổi vé xem phim miễn phí, rất tiện lợi cho những ai thường xuyên đến rạp. Quy trình mua vé tại CGV Mac Plaza cũng rất thuận tiện, vừa có thể đặt vé online qua ứng dụng hoặc website chính thức, vừa có thể mua trực tiếp tại quầy với nhiều lựa chọn ghế ngồi phù hợp. Nhờ đó, khách hàng không phải lo lắng về việc hết vé vào những khung giờ cao điểm. Đồng thời, hệ thống thanh toán tiện lợi, đa dạng cũng là một điểm cộng lớn tại CGV Mac Plaza, từ thẻ ngân hàng nội địa, ví điện tử cho đến tiền mặt đều được chấp nhận. Do đó, CGV Mac Plaza thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến trải nghiệm khách hàng trong từng khâu dịch vụ, giúp buổi xem phim luôn trọn vẹn, thoải mái nhất. Thông tin lịch chiếu phim, giá vé tại cụm rạp CGV Cinemas trên toàn quốc. Xem và đặt vé nhanh chóng với hàng ngàn ưu đãi Một trong những điểm nổi bật của CGV Mac Plaza chính là chất lượng đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và luôn thân thiện nhiệt tình. Nhân viên lễ tân hỗ trợ khách hàng mua vé và giải đáp thắc mắc một cách cẩn thận, chu đáo. Đội ngũ nhân viên tại quầy bán đồ ăn nhẹ cũng nhanh nhẹn, đảm bảo giao dịch trơn tru, tạo sự hài lòng cho người xem. Trong phòng chiếu, nhân viên thường xuyên kiểm tra để khách hàng có trải nghiệm xem phim không bị gián đoạn do các vấn đề phát sinh. CGV Mac Plaza còn tổ chức các khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống để nâng cao tính chuyên nghiệp, đảm bảo phục vụ chất lượng xuyên suốt. Tinh thần làm việc nhiệt huyết, tận tâm của nhân viên góp phần tạo nên không gian thoải mái, thân thiện nhưng không kém phần hiện đại của CGV Mac Plaza, từ đó củng cố niềm tin và sự an tâm của khách hàng khi trải nghiệm tại rạp. CGV là một trong top 5 cụm rạp chiếu phim lớn nhất toàn cầu và là nhà phát hành, cụm rạp chiếu phim lớn nhất Việt Nam. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành hình mẫu công ty điển hình đóng góp cho sự phát triển không ngừng của ngành công nghiệp điện ảnh Việt Nam.
