Khuyến mại hay khuyến mãi là cơ hội tốt để người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm với giá tốt hoặc nhận thêm giá trị bổ sung tuy nhiên bên cạnh đó cũng có không ít rủi ro nếu không cẩn trọng. Người dùng cần quan tâm kỹ đến các điều khoản, điều kiện áp dụng như thời gian hiệu lực, sản phẩm giới hạn, số lượng ưu đãi và các trường hợp không được bảo hành hoặc đổi trả. Tránh bị cuốn theo chiêu trò quảng cáo với các câu từ hấp dẫn làm che khuất những điều kiện bất lợi. Thường xuyên kiểm tra nguồn gốc sản phẩm và lựa chọn kênh bán hàng uy tín sẽ giúp hạn chế rủi ro mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc hàng nhái trá hình “khuyến mại.” Ngoài ra, cần lưu ý cách thức nhận ưu đãi như có phải mua trước, tích điểm hay thanh toán trước mới được hưởng khuyến mãi hay không để không bị lúng túng khi sử dụng. Hiểu rõ về các bước khiếu nại hay bảo vệ quyền lợi khách hàng cũng là kinh nghiệm hữu ích giúp đảm bảo quyền lợi trong trường hợp xảy ra tranh chấp. Sự tỉnh táo và ý thức tìm hiểu kỹ càng là yếu tố then chốt giúp người tiêu dùng biết cách tận dụng khuyến mại hay khuyến mãi một cách hiệu quả và an toàn nhất. Khuyến mại là gì? Khuyến mãi là gì? Khuyến mại và khuyến mãi có gì khác nhau? Các loại sản phẩm, dịch vụ nào được khuyến mại ? Khuyến mại hay khuyến mãi được thiết kế linh hoạt theo mùa vụ, sự kiện hay tâm lý tiêu dùng của khách hàng là giải pháp thực tiễn giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu quả kinh doanh. Ví dụ, các dịp lễ tết, khai trương hay cuối mùa thường được nhiều công ty lựa chọn để triển khai các chương trình ưu đãi sâu, kích thích nhu cầu mua sắm tăng đột biến. Điều quan trọng là phải dựa trên phân tích thói quen, sở thích và tâm lý tiêu dùng từng nhóm đối tượng để xây dựng các mức ưu đãi phù hợp, tránh gây hiệu ứng ngược hoặc lãng phí nguồn lực. Đa dạng hóa hình thức khuyến mại hay khuyến mãi như giảm giá, tặng quà, tích điểm hay miễn phí vận chuyển giúp tăng sự hấp dẫn và tạo ra nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng. Chuyển đổi số cũng đóng vai trò quan trọng trong theo dõi hiệu quả, tương tác và nhận phản hồi nhanh nhằm điều chỉnh các chương trình phù hợp thực tế. Nhờ vào việc triển khai chiến lược ưu đãi có chiều sâu và đa kênh, doanh nghiệp không chỉ gia tăng doanh thu mà còn xây dựng lòng trung thành lâu dài với khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trong thị trường đầy thách thức hiện nay. Khuyến mại và khuyến mãi có một số điểm khác biệt rõ rệt về khái niệm, đối tượng hướng đến, mục đích, bản chất và hình thức triển khai.
