Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về sự tiện lợi và nhanh chóng, ngân hàng MB đã đầu tư nền tảng công nghệ hiện đại cho số tổng đài ngân hàng MB. Cụ thể, tổng đài được tích hợp trí tuệ nhân tạo, tự động xử lý những câu hỏi thường gặp mà không cần chờ nhân viên. Hệ thống nhận dạng giọng nói cũng giúp khách hàng đơn giản hóa thao tác gọi điện và rút ngắn thời gian trao đổi. Khi khách gọi đến số tổng đài ngân hàng MB, chatbot có thể hỗ trợ hướng dẫn nhanh các dịch vụ như kiểm tra số dư, tra cứu lịch sử giao dịch hay tra cứu điểm thưởng MB. Trường hợp câu hỏi phức tạp hơn, cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp tới nhân viên nhằm đảm bảo sự chính xác và chuyên sâu. Bên cạnh đó, hệ thống tổng đài ngân hàng MB còn được cải tiến để giảm thiểu tình trạng nghẽn mạng vào giờ cao điểm, nhờ đó khách hàng không còn phải chờ đợi lâu. An toàn bảo mật được đặt lên hàng đầu khi mọi thông tin qua số tổng đài ngân hàng MB đều được mã hóa và kiểm soát nghiêm ngặt tuân theo tiêu chuẩn quốc tế. Đầu tư công nghệ cho số tổng đài ngân hàng MB không chỉ giúp ngân hàng nâng cao chất lượng phục vụ mà còn mang lại trải nghiệm gọi điện tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả hơn cho khách hàng trong thời đại số. Hotline chính thức và duy nhất của MB :1900545426. Email chính thức: [email protected]. MB cung cấp các cách liên hệ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, khách hàng ưu tiên, bao gồm kênh hotline, kênh hỗ trợ qua App MBBank, kênh Chi nhánh/ Phòng Giao dịch và các kênh ATM/CDM/Smartbank. Ngân hàng MB luôn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua việc cung cấp kênh hỗ trợ qua số tổng đài ngân hàng MB chuyên biệt, đặc biệt hữu ích cho khách hàng tại miền Bắc. Khi cần tra cứu thông tin tài khoản, kiểm tra giao dịch hoặc hỗ trợ kỹ thuật, số tổng đài ngân hàng MB là lựa chọn hàng đầu giúp tiết kiệm thời gian. Đội ngũ nhân viên tổng đài được đào tạo bài bản, am hiểu sâu sắc các nghiệp vụ ngân hàng, từ đó giải quyết nhanh chóng các yêu cầu khách hàng đặt ra. Hơn nữa, các dịch vụ cung cấp qua số tổng đài ngân hàng MB rất đa dạng, bao gồm cả hỗ trợ đăng ký internet banking, mở thẻ tín dụng hoặc tư vấn vay vốn cá nhân. Khách hàng ở miền Bắc có thể yên tâm gọi đến số tổng đài ngân hàng MB bất cứ lúc nào trong ngày, kể cả các ngày lễ, nghỉ nhằm đảm bảo các giao dịch không bị gián đoạn. Thông tin trong cuộc gọi được bảo mật nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế mà ngân hàng MB áp dụng. Đặc biệt, số tổng đài ngân hàng MB còn hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và giọng nói thân thiện phù hợp với vùng miền. Do đó, những ai đang sinh sống và làm việc tại khu vực miền Bắc nên lưu lại số tổng đài ngân hàng MB để dễ dàng kết nối và nhận dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi. Khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Quân Đội có thể dễ dàng liên hệ với tổng đài MB Bank trong nước thông qua số điện thoại :
