Tổng đài Shopee Express không chỉ phục vụ mục đích giải quyết các thắc mắc thông thường về vận chuyển mà còn cung cấp rất nhiều dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt nhằm làm hài lòng khách hàng khi mua sắm trên Shopee. Ví dụ, tổng đài Shopee Express giúp khách hàng đăng ký giao hàng hẹn giờ hoặc giao hàng theo khung giờ mong muốn, giúp người dùng chủ động hơn trong việc nhận hàng. Ngoài ra, tổng đài Shopee Express còn tư vấn các lựa chọn gói vận chuyển tiết kiệm, gói giao nhanh 2 giờ hoặc trong ngày, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người mua hàng. Các dịch vụ liên quan đến đổi trả cũng được hỗ trợ tận tình, nhân viên tổng đài Shopee Express hướng dẫn thủ tục, quy định và các lưu ý để quá trình đổi trả diễn ra thuận lợi. Thêm vào đó, tổng đài Shopee Express còn nhận tư vấn về các dịch vụ kèm theo như bảo hiểm hàng hóa, thông tin khuyến mãi phí vận chuyển hay chính sách khách hàng thân thiết. Nhờ những dịch vụ đa dạng này, tổng đài Shopee Express đóng góp quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến chất lượng tại Việt Nam. Bạn có thể liên hệ tổng đài Shopee Express thông qua hotline 1900 1221 , chat trên app/web, gửi email cho Shopee Express,... Xem chi tiết cách liên hệ tại đây. Để kết nối với nhân viên hỗ trợ qua tổng đài Shopee Express, khách hàng có thể sử dụng nhiều phương tiện khác nhau rất tiện lợi. Số điện thoại tổng đài Shopee Express được công khai và dễ dàng tìm thấy trên website chính thức cũng như trong ứng dụng Shopee nhằm đảm bảo khách hàng có thể gọi đến bất cứ lúc nào cần thiết. Ngoài ra, tổng đài Shopee Express còn được tích hợp trong phần trợ giúp của app Shopee với tính năng gọi hoặc chat trực tiếp, giúp người dùng không cần thoát ứng dụng mà vẫn nhận được sự trợ giúp hiệu quả. Mọi cuộc gọi đến tổng đài Shopee Express đều được đảm bảo tính chuyên nghiệp và bảo mật thông tin khách hàng. Việc thiết kế kênh hỗ trợ qua tổng đài Shopee Express trên cả hệ thống di động lẫn máy tính giúp người dùng dễ dàng tiếp cận dịch vụ dù đang ở bất kỳ đâu, rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao sự tiện lợi so với các phương thức liên hệ truyền thống. Dịch vụ tổng đài Shopee Express chính là minh chứng cho sự đầu tư bài bản của Shopee trong việc xây dựng hệ thống hậu cần chuyên nghiệp tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm về [Dịch vụ] Cách liên hệ Chăm sóc khách hàng, Hotline, Tổng đài Shopee trên Trung tâm Hỗ trợ Shopee !
