Việc đầu tư xây dựng hạ tầng tài chính hiện đại là bước đi quan trọng trong chiến lược phát triển của Tập đoàn Bảo Việt. Tập đoàn tập trung phát triển hệ thống công nghệ thông tin mạnh mẽ hỗ trợ việc quản lý rủi ro, xử lý dữ liệu và cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả. Song song đó, hệ thống phân phối sản phẩm bảo hiểm được mở rộng đa dạng qua các kênh truyền thống và hiện đại, bao gồm các đại lý, cửa hàng, và kênh kỹ thuật số. Tập đoàn Bảo Việt cũng ưu tiên phát triển mạng lưới ngân hàng, công ty con và các đơn vị liên kết nhằm đảm bảo sự linh hoạt và tối ưu hóa nguồn lực tài chính. Nhờ đó, Tập đoàn Bảo Việt giữ vững vị thế là tập đoàn bảo hiểm hàng đầu Việt Nam với khả năng thích ứng nhanh và ổn định trong mọi biến động kinh tế. Bảo Việt cung cấp các sản phẩm, dịch vụ với các trụ cột: bảo hiểm, đầu tư, tài chính, ngân hàng. Trước sự chuyển đổi số mạnh mẽ trong ngành bảo hiểm và tài chính, Tập đoàn Bảo Việt đã đẩy mạnh đầu tư vào các nền tảng công nghệ hiện đại để phục vụ khách hàng tốt hơn. Các ứng dụng di động, trang web tương tác và hệ thống quản lý thông tin khách hàng được cập nhật liên tục nhằm tạo ra trải nghiệm nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Tập đoàn Bảo Việt cũng chú trọng phát triển công cụ tự động hóa các quy trình từ khai thác thông tin đến xử lý yêu cầu bồi thường, giúp giảm thiểu thời gian phản hồi và nâng cao hiệu quả vận hành. Đồng thời, việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích dữ liệu khách hàng giúp tập đoàn có thể cá nhân hóa dịch vụ, đáp ứng chính xác nhu cầu riêng biệt. Qua đó, Tập đoàn Bảo Việt không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn khẳng định uy tín chuyên nghiệp trên thị trường bảo hiểm Việt Nam hiện nay. Công ty TNHH MTV Đầu tư Bảo Việt được thành lập nhằm chuyên nghiệp hóa hoạt động đầu tư, xây dựng để phát huy tối đa vị thế của Tập đoàn Bảo Việt trong nền kinh tế Việt Nam.
